İptal, İade ve Katılım Politikası
Son Güncelleme: [20/04/2026]
Bu İptal, İade ve Katılım Politikası, Murathan Demiriş tarafından sunulan program, etkinlik, danışmanlık, seminer, atölye ve benzeri hizmetlere ilişkin kayıt, ödeme, iptal ve iade süreçlerini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
1. Genel Bilgilendirme
Murathan Demiriş tarafından sunulan hizmetler; fiziksel veya dijital ortamda gerçekleştirilebilecek program, etkinlik, danışmanlık, seminer, atölye, sunum, bilgilendirme toplantısı veya benzeri hizmetlerden oluşabilir.
Bir programa veya hizmete kayıt yaptıran kullanıcı, ilgili hizmetin tarih, saat, yer, kapsam ve katılım koşullarını inceleyerek kayıt işlemini tamamladığını kabul eder.
2. Kayıt ve Ödeme
Kayıt işlemi, ilgili formun doldurulması ve varsa ödeme sürecinin tamamlanması ile kesinleşir.
Murathan Demiriş, kayıt kapasitesi, etkinlik koşulları veya teknik nedenlerle başvuruları değerlendirme, onaylama veya reddetme hakkını saklı tutar.
3. Katılımcı Tarafından İptal
Katılımcı tarafından yapılacak iptal talepleri, ilgili program veya hizmetin başlangıç tarihinden önce Murathan Demiriş’e yazılı olarak iletilmelidir.
İptal ve iade koşulları, hizmetin niteliğine, etkinlik tarihine kalan süreye, organizasyon giderlerine ve ilgili yasal düzenlemelere göre değerlendirilebilir.
Program başlangıç tarihine çok kısa süre kala yapılan iptal taleplerinde, organizasyon ve hazırlık giderleri nedeniyle iade yapılamayabilir veya kısmi iade uygulanabilir.
4. Murathan Demiriş Tarafından İptal veya Değişiklik
Murathan Demiriş; yeterli katılım sağlanamaması, konuşmacı/program değişikliği, teknik nedenler, mücbir sebepler veya organizasyonel gereklilikler nedeniyle program tarihini, yerini, içeriğini veya formatını değiştirme hakkını saklı tutar.
Programın Murathan Demiriş tarafından tamamen iptal edilmesi halinde, katılımcıya alternatif tarih, farklı program seçeneği veya ödeme yapılmışsa iade imkânı sunulabilir.
5. Katılım Hakkının Devri
Katılım hakkının başka bir kişiye devredilmesi, Murathan Demiriş’in yazılı onayına bağlıdır. Devir talebi, program başlangıç tarihinden önce iletilmelidir.
6. Dijital İçerik ve Online Hizmetler
Dijital içerik, online program, kayıtlı video, indirilebilir materyal veya erişim linki gibi hizmetlerde, içerik erişime açıldıktan sonra iade hakkı sınırlı olabilir.
Katılımcı, dijital hizmete erişim sağladıktan sonra iptal ve iade koşullarının hizmetin niteliğine göre farklılık gösterebileceğini kabul eder.
7. İade Süreci
İade talebinin uygun bulunması halinde ödeme, ödemenin yapıldığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir. Banka, kredi kartı veya ödeme kuruluşlarından kaynaklanan işlem süreleri Murathan Demiriş’in kontrolü dışındadır.
İade süresi, kullanılan ödeme yöntemine ve ilgili finans kuruluşunun işlem süreçlerine göre değişebilir.
8. Mücbir Sebepler
Doğal afet, salgın hastalık, resmi makam kararları, ulaşım engelleri, teknik aksaklıklar, güvenlik riskleri veya Murathan Demiriş’in kontrolü dışında gelişen benzeri durumlar mücbir sebep olarak kabul edilir. Bu hallerde program ertelenebilir, formatı değiştirilebilir veya iptal edilebilir.
9. İletişim
İptal, iade ve katılım süreçleriyle ilgili talepleriniz için bizimle aşağıdaki iletişim formu üzerinden iletişime geçebilirsiniz:
https://neuro-mark.com/iletisim/