Ürün Tasarlama ve Nöropazarlama

Ürün tasarımı, farklı disiplinlerden gelen bilgileri bir araya getirir; mühendislik, pazarlama, kullanıcı deneyimi (UX), endüstriyel tasarım gibi alanları içerir. Kullanılan araçlar ve metodolojiler, tasarımın karmaşıklığına, sektörün dinamiklerine ve hedeflenen sonuca göre değişiklik gösterebilir. Ürün tasarlama, yaratıcı düşünceyi mühendislik bilgisiyle birleştirir ve hem müşteri memnuniyetini hem de ticari başarıyı hedefler. Ürün tasarım amacı hedeflenen piyasalarda tüketici taleplerini yönlendirmek, oluşturmak, rekabetçi bir konumda yüksek bir pazar payına sahip olmaktır.  Yenilikçi ve yaratıcı özellikler ile donatılmış yüksek teknoloji ürünlerin oluşturulması amaçlanmalıdır.

Uzun ve meşakkatli ürün tasarlama sürecinde, dikkat edilmesi gereken unsurlar vardır. Öncelikle araştırma ve analiz sürecinde, ürünün hedef kitle ihtiyaçları ve istekleri analiz edilir. Ardından fikir geliştirme ile birlikte ilk tasarımlar yapılır. Seçilen fikirler detaylandırılır ve dijital veya fiziksel prototipler oluşturulur. Bu aşamada tasarımın estetik, işlevsel ve üretilebilir olup olmadığı test edilir. Test sürecinde nöropazarlama araçları ürünün tüketici üzerindeki etkisini, bilimsel ve güvenli yöntemlerle test edebilir. Özellikle kullanıcı odaklı tasarımların, duygu analizi yapılabilir.

Nöropazarlama, renk, şekil, ses ve dokunma gibi duyusal unsurların tüketiciler üzerindeki etkisini analiz eder. Ürün tasarımında bu unsurların dikkatlice seçilmesi, kullanıcının ürüne karşı algısını ve duygusal bağını güçlendirebilir. Tüketicilerin ürünle ilgili karar verme süreçleri nöropazarlama teknikleriyle analiz edilebilir. Bu, bir ürünün hangi özelliklerinin veya tasarım unsurlarının satın alma kararını tetiklediğini anlamaya yardımcı olabilir. Bu bilgiler, ürün tasarımında hangi özelliklerin vurgulanması gerektiğini belirlemekte önemli bir rol oynar. Ayrıca, ürünün veya markanın kullanıcıların hafızasında ne kadar kalıcı olduğuna dair veriler elde edilebilir. Bu bilgiler, daha akılda kalıcı ve dikkat çekici tasarımlar oluşturmak için kullanılabilir.

Erken aşamalarda yapılan prototip testleri, ürünün işlevselliğini ve kullanılabilirliğini doğrulamak için önemlidir. Bu testler, hem tasarımın kalitesini yükseltir hem de maliyetli hataların önüne geçer.

Tasarımın üretimden önce belli bir grup tüketici de kullanıcı deneyimi açısından test edilmesi ürünün başarı oranını yükseltebilir.

Refereans: Psikolog Merve Altındağ

Erdoğan Yılmaz, E. Ürün Tasarımında Heyecan Ölçümü: Konsept Otomobillere Karşı Duyulan Heyecanlar Üzerine Bir Çalışma (Doctoral dissertation, Fen Bilimleri Enstitüsü).

ERDEN, O., AYKURT, F., ELDEM, C., & ŞAHİN, C. Developing STEM Activities with Design-Focused Thinking Approach.

Etiketler: #nöropazarlama, #nörobilim, #ürüntasarımı, #blog

Facebook
Twitter
LinkedIn

Çağrı Merkezlerinde Duyguları Anlama Sanatı: EmoVoice AI ile Yeni Dönem

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi – EmoVoice AI Neden Önemli?

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi: Pazarlamada Sesin Gücü

Günümüzde yapay zekâ teknolojilerinin yükselişiyle birlikte, markalar müşteriyle kurdukları iletişimi daha derin, daha kişisel ve daha etkili hâle getirmek için yeni yollar arıyor. Bu noktada ses duygu analizi, pazarlamanın dönüşümünde önemli bir rol üstlenmeye başladı. Bu alanda, NeuroMark Araştırma Şirketinin yarattığı ileri düzey ses duygu analizi olan EmoVoice AI teknolojisi, sadece yapay zekanın kullanıldığı çalışmalardan çok farklı bir teknolojidir. Alanında öncü nörobilim uzmanlarının yaptığı mekanik ses analizini temel alan EmoVoice AI teknolojisi sosyolog, psikolog ve araştırma uzmanları tarafından kodlanan duyguların sisteme entegre edilmesiyle benzersiz doğruluk oranlarında sonuçlar verir.