Nöropazarlamanın Nitel Araştırmalara Sağladığı Avantajlar

Bilimsel araştırma, insanların beş duyusu aracılığıyla algılayabildiği durumlarda mevcut bilgi seviyesini artırmak ve yaşam kalitesini iyileştirmek amacıyla gerçekleştirilen bilgi üretim faaliyetleridir. Bu amaç doğrultusunda bilgi üretmek için çeşitli bilimsel araştırma yöntemleri kullanılır. Bilimsel araştırmalar birçok farklı yöntemle gerçekleştirilebilir. Bu yöntemler arasında ontolojik, epistemolojik ve metodolojik yaklaşımlar ile paradigmalar yer alır ve her biri veri toplama, veri analiz etme ve veri değerlendirme süreçlerinde farklı sistemlere sahiptir. Nitel araştırma yöntemleri bilimsel araştırma türlerinin arasında yer alır.

Nitel araştırma, gözlem ve belge analizi gibi veri toplama yöntemleri ile oluşturulan bir araştırma türüdür.  Olayların ve bulguların gerçekçi bir ortamda bütüncül bir şekilde incelenmesine yönelik süreci temsil eder. Nöropazarlama ise tüketici davranışlarını ve karar alma süreçlerini daha iyi anlamak için nörobilim ve pazarlama alanlarını birleştiren bir disiplindir. Bu alan, insanların pazarlama mesajlarına ve ürünlere verdikleri tepkileri incelemek için beyin görüntüleme teknikleri (fMRI, EEG), göz izleme, biyometrik ölçümler ve diğer nörobilimsel araçları kullanır. Nöropazarlama nitel araştırmalara belli avantajlar sağlar. Örneğin, geleneksel araştırmalar, geniş kitlelerden elde edilen genel eğilimleri ve demografik verileri sağlarken, nöropazarlama bu verilerin arkasındaki nörofizyolojik nedenleri anlamaya yardımcı olur. Örneğin, bir reklamın hangi kısmının dikkat çektiğini veya bir ürünün hangi özelliklerinin duygusal tepki oluşturduğunu belirleyebilir. Yine geleneksel yöntemler genellikle pazarlama stratejilerinin ve kampanyalarının etkisini ölçmek için kullanılırken, nöropazarlama bu stratejilerin optimize edilmesi ve daha etkili hale getirilmesi için kullanılır. Örneğin, bir reklamın hangi bölümlerinin daha fazla duygusal tepki yarattığını belirleyerek, reklamın bu bölümlerine daha fazla odaklanılabilir. Ayrıca nöropazarlama, subjektif yanıtlar ve sosyal istenirlik yanlılığından kaynaklanan hataları azaltır. Tüketiciler, bazen sosyal baskı altında veya kendilerini iyi göstermek amacıyla gerçekte hissetmedikleri şeyleri söyleyebilirler. Nöropazarlama, bu tür yanlılıkları en aza indirir. Sonuç olarak iki alan farklı yaklaşımları ile birbirini tamalar.

Referans: Psikolog Merve Altındağ

Yücel, A., & Coşkun, P. (2018). Nöropazarlama literatür incelemesi. Fırat Üniversitesi Sosyal Bilimler Dergisi, 28(2), 157-177.

Etiketler: #nöropazarlama, #nörobilim, #nitelaraştırma, #blog

Facebook
Twitter
LinkedIn

Çağrı Merkezlerinde Duyguları Anlama Sanatı: EmoVoice AI ile Yeni Dönem

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi – EmoVoice AI Neden Önemli?

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi: Pazarlamada Sesin Gücü

Günümüzde yapay zekâ teknolojilerinin yükselişiyle birlikte, markalar müşteriyle kurdukları iletişimi daha derin, daha kişisel ve daha etkili hâle getirmek için yeni yollar arıyor. Bu noktada ses duygu analizi, pazarlamanın dönüşümünde önemli bir rol üstlenmeye başladı. Bu alanda, NeuroMark Araştırma Şirketinin yarattığı ileri düzey ses duygu analizi olan EmoVoice AI teknolojisi, sadece yapay zekanın kullanıldığı çalışmalardan çok farklı bir teknolojidir. Alanında öncü nörobilim uzmanlarının yaptığı mekanik ses analizini temel alan EmoVoice AI teknolojisi sosyolog, psikolog ve araştırma uzmanları tarafından kodlanan duyguların sisteme entegre edilmesiyle benzersiz doğruluk oranlarında sonuçlar verir.