Nöropazarlama Hakkında Doğru Bilinen Yanlışlar

Teknolojik ilerlemelerin hız kazanmasıyla birlikte, 21. yüzyılda toplum yapısında gözle görülür değişimler meydana gelmektedir. Bu değişimler, tüketicilerin davranışlarına ve satın alma kararlarına doğrudan etki etmektedir. Bu yeni yapı, tüketicilerin tercihlerinde, alışveriş alışkanlıklarında ve marka sadakatinde önemli değişikliklere yol açmaktadır. Bu durum, işletmelerin pazarlama stratejilerini adapte etmelerini ve teknolojik yeniliklere uyum sağlamalarını gerektirmektedir.

Nöropazarlama başarısının temeli, nörolojik ve motivasyonla ilgili fizyolojik tekniklerin en uygun şekilde bir araya getirilmesiyle elde edilen verilerin istatistiksel olarak değerlendirilmesine dayanır. Fakat nöropazarlamanın tam anlamıyla bilinmediğini hatta bilinmenin üstesinde yanlış anlaşıldığı bazı konular var.

 Öncellikle, nöropazarlama, tüketicilerin beyninin doğal tepkilerini anlamak için bilimsel araştırmaları kullanır. Ancak bu manipülatif olması gerektiği anlamına gelmez. Etik nöropazarlama, insanların ihtiyaçlarına ve tercihlerine saygı duyar ve onları daha iyi anlamak için bu teknikleri kullanır. Yani nöropazarlama yöntemleri ile tüketiciler ya da marka manipüle edilmez.

 Nöropazarlama, sadece tüketici davranışlarını anlamakla kalmaz, aynı zamanda ürün veya hizmetlerin tasarımı ve sunumu üzerinde de odaklanır. Bu, ürünlerin veya hizmetlerin gerçekten tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayabilir.  Sadece pazarlamacılar değil aynı zamanda bilim insanları da nöropazarlama yöntemlerini geliştirebilir ve yönetebilir. Hatta doğru bir nöropazarlama çalışmanın vazgeçilmez unsurlarından biri de bilir kişilerin süreci yürütmesi ile ilişkilidir.

Nöropazarlama, reklamların yanı sıra ürün ambalajı, web sitesi tasarımı, ürün yerleştirme ve fiyatlandırma gibi çeşitli pazarlama unsurlarını da kapsar. Bu unsurların hepsi tüketicilerin beyninin işleyişini ve satın alma kararlarını etkiler. Yine nöropazarlama da sadece görsel uyaranlar değil işitsel uyaranlarla da ilgili çalışmalar yapılabilmektedir.

Büyük şirketlerin çoğu nöropazarlama yöntemlerinden faydalanmaktadır. Küçük işletmeler de bu stratejilerden faydalanabilir. Özellikle dijital pazarlama alanında, nöropazarlamanın ilkelerini uygulamak kolaylaşmıştır.

Özetle nöropazarlama, subjektif verilere değil objektif olan veriye dayanır. Bu da proje süreçlerinde ciddi zaman kazancı sağlar.

Referans: Psikolog Merve Altındağ

Tüzel, N. (2010). Tüketicilerin Zihnini Okumak: Nöropazarlama ve Reklam. Marmara iletişim dergisi, (16).

Yücel, A., & Çubuk, F. (2013). Nöropazarlama ve bilinçaltı reklamcılık yaklaşımlarının karşılaştırılması. Niğde Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Dergisi6(2), 172-183.

Etiketler: #nöropazarlama, #nörobilim, #blog

Facebook
Twitter
LinkedIn

Çağrı Merkezlerinde Duyguları Anlama Sanatı: EmoVoice AI ile Yeni Dönem

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi – EmoVoice AI Neden Önemli?

Duygular, insan davranışının temel belirleyicisidir. Ancak insanlar duygularını her zaman açıkça ifade etmezler; özellikle kelimelerle. Ses tonu, ritim, duraksamalar, nefes alışverişi gibi mikro sinyaller; kişinin gerçek duygusal durumuna dair en güvenilir ipuçlarını sunar. Geleneksel veri toplama yöntemleri, yazılı ya da sözlü ifadelerle sınırlı kaldığı için bu derinlikli verileri gözden kaçırabilir. İşte tam da bu noktada ses duygu analizi, görünmeyeni görünür kılar.

Ses Duygu Analizi: Pazarlamada Sesin Gücü

Günümüzde yapay zekâ teknolojilerinin yükselişiyle birlikte, markalar müşteriyle kurdukları iletişimi daha derin, daha kişisel ve daha etkili hâle getirmek için yeni yollar arıyor. Bu noktada ses duygu analizi, pazarlamanın dönüşümünde önemli bir rol üstlenmeye başladı. Bu alanda, NeuroMark Araştırma Şirketinin yarattığı ileri düzey ses duygu analizi olan EmoVoice AI teknolojisi, sadece yapay zekanın kullanıldığı çalışmalardan çok farklı bir teknolojidir. Alanında öncü nörobilim uzmanlarının yaptığı mekanik ses analizini temel alan EmoVoice AI teknolojisi sosyolog, psikolog ve araştırma uzmanları tarafından kodlanan duyguların sisteme entegre edilmesiyle benzersiz doğruluk oranlarında sonuçlar verir.